Я попробовал поискать в гугле определение «Хороший менеджер» – но наткнулся на кучу ссылок о менеджерах по продажам («продавец» в народе). Я попробовал изменить запрос на: «Хороший менеджер в IT» – но снова не получил толковых ссылок на первой странице.

Я решил изложить свое видение, что такое хороший менеджер в IT. Я собираюсь поговорить о менеджерах низкого/среднего уровней – это тим-лиды, так называемые project-менеджеры, менеджеры по разработке, менеджеры по тестированию, etc. На самом деле все нижесказанное относится в равной мере и к другим (более высокого уровня) менеджерам в IT. Я основываюсь на своем (не очень большом) опыте работы, на опыте других людей и на классических книгах.

Итак, хороший менеджер должен:
1) Защищать свою команду от давления сверху. Менеджер должен помнить, что если что-то идет не так – это в первую очередь его вина. Если на команду давят, то он должен защищать команду, отстаивая ее точку зрения. Если требуется сократить срок сдачи проект под давлением сверху – он должен сделать все, чтобы не допустить этого. Если проект не сдан в срок и команду напрягают сверху – это проблема менеджера. Здесь несколько вариантов: неправильная оценка объема работы, неправильный просчет рисков, плохая команда, плохие процессы, etc.
a. Неправильная оценка объема работы – менеджер часто делает оценку самостоятельно. Здесь все очевидно: ошибся с оценкой – сам виноват. Если оценку делает команда, используя Scrum или другой подход, то см. пункт «с»
b. Менеджер неправильно просчитал риски – очевидно, что если менеджер согласился использовать необкатанную технологию, либо согласился использовать third-party компоненты, которые в итоге не подошли и неправильно оценил риски – это его личный просчет, а не команды.
c. Плохая команда – менеджер всегда принимает финальное решение – брать человека в команду или нет. Если менеджер набрал себе некомпетентных людей или просто идиотов – это его проблема, а не команды. Если менеджер пришел в существующую команду – он видел куда шел, по крайней мере, у него был выбор не соглашаться на эту работу. Если менеджера повысили из обычного работника – у него был выбор не становиться менеджером среди некомпетентных людей.
d. Плохие процессы – если в команде очень умные люди, но нет нормальных процессов разработки, то проект будет преподносить сюрпризы. Он может быть непредсказуемым. Одна из целей хорошего менеджера – настроить процессы в своей команде. Если он этого не сделал – это его вина, а не команды. Пример процесса – использование баг-трекинг системы. Если команда не использует (или неадекватно использует) баг-трекинг систему, то это означает некомпетентность менеджера, а не команды.
e. Etc. – любая причина по которой проект провалился (не был выпущен в срок) прямо либо косвенно связанна с менеджером. Если менеджер не владеет таким инструментом как risk-management – то я в очередной раз повторяю, что это его вина, а не вина команды.

2) Менеджер должен всеми силами расчищать путь команде. Он должен устранять все препятствия для того чтобы команда могла работать на полном ходу. Не хватает оперативной памяти в компьютерах разработчиков – менеджер должен найти деньги на память (выпросить у начальства сверху), а не оправдание почему это нельзя купить. У человека не загружается компьютер – менеджер должен найти того, кто разберется с проблемой – будь то человек из соседнего отдела или черт с Марса, вместо того чтобы как часто бывает сказать: «Попробуй перезагрузи, а если не получится иди найди какого-то Васю с 4-го этажа, пусть он посмотрит». Используется устаревший софт – менеджер должен доказать начальству необходимость в покупке и добиться того, что нужно команде. Команда говорит что этот релиз нельзя сдать в срок и нужно отложить его на 2 недели – менеджер должен использовать все свои коммуникативные навыки и доказать это своему боссу, вместо того чтобы доказывать команде что нужно работать по 12 часов в сутки без выходных.

3) Помнить что любой успех – это успех команды, а любой провал – это недоработка менеджера. Менеджер обязан помнить, что его основная цель это указание направления команде и помощь в решении проблем. Команда делает работу, а менеджер помогает. А не наоборот, как считается при раздаче бонусов. Про провал (несданный в срок проект, etc.) см. 1)

4) Менеджер должен публично хвалить людей из своей команды. Если ругать, то только 1 на 1. А не наоборот, как это часто бывает. Ничто так не мотивирует как хорошие слова за выполненную работу. Ничто так не демотивирует как публичное порицание (особенно если человек искренне старался сделать хорошо, а случайно сделал плохо). Лучше незаслуженно похвалить, чем незаслуженно поругать (тем более публично).

5) Хороший менеджер должен иметь уважение. Впрочем, этот пункт для меня следствие первых 4-х. Если команда получает от менеджера помощь, если она чувствует его щитом от менеджмента сверху, если она получает похвалу, если любой успех считается успехом общим, а любой провал принимается менеджером как личный – такой менеджер будет уважаем и далеко пойдет в своей карьере.

Если же менеджер является прокси между Jira/TFS/Whatever и командой, если он является усилителем давления сверху, если он во всех бедах ищет виноватых в команде, а все заслуги приписывает себе; если он вместо помощи мешает работать идиотскими отчетами и если от него кроме заданий и ругани ничего не слышно – мудак он, а не менеджер…

Сегодня я был на тренинге по безопасности для сотрудников Zune Paris. Не могу сказать что тренинг был очень хороший, но тем не менее, кое-что полезное я из него почерпнул.

Речь пойдет о весьма известной рекомендации: «Все ваши пароли должны быть разными». Звучит вроде бы логично, но точного объяснения «почему» я раньше не встречал…

Для начала я бы хотел сделать небольшое введение в тему паролей. Практически каждый день мы используем пароль для аутентификации на различных сайтах либо в различных системах. «Правильный» сайт никогда не передает и не сохраняет пароль в незашифрованном виде. Для передачи паролей используются зашифрованные протоколы передачи данных вроде SSL (Secure Sockets Layer). А сам пароль никогда не хранится в незашифрованном виде. Почти всегда вместо пароля хранится хэш-сумма – например MD5 или SHA1. Когда вы аутентифицируетесь (дурацкое слово произошедшее от английского Authentication) – система не сравнивает пароль из базы данных напрямую с паролем, который вы вводите с логином. Система вычисляет хэш-сумму пароля который вы ввели и сравнивает его с хэш-суммой из базы данных, соответствующей введенному логину.

Теперь представьте, что вы используете один и тот же пароль на разных сайтах. Рано или поздно один из сайтов может быть взломан, и у сайта могут украсть базу данных. Я не собираюсь в этой заметке рассказывать как сайты могут быть взломаны – я в этом не специалист, но кому интересно – советую для начала почитать «top 10 уязвимостей с сайта OWASP». Если вам кажется что большие сайты не взламывают, либо они никогда не допускают уязвимостей и утечек данных – вы ошибаетесь. Прецеденты были. Вот отличный пример. А небольшие «интернет магазины» взламывают очень и очень часто. Казалось бы – ну и что с того? Ведь пароли все равно не хранятся в открытом виде! Ведь хранится хэш-сумма пароля, и даже если база данных с паролями попадет в руки злоумышленника, то он не сможет расшифровать пароли… На самом деле все не так просто. Злоумышленник способен расшифровать хэши используя перебор по словарю. Существуют публичные базы данных с миллиардами и миллиардами заранее просчитанных хэшей. Если не верите – вбейте в гугле «sha1 hash lookup» или «md5 hash database». Хэши для «простых» паролей уже давно посчитаны. Я не могу дать определение «простому» паролю, но я уверен что для пароля ILoveBeer хэш посчитан и лежит в публичных базах. Зная MD5 или SHA1 хэш к вашему паролю злоумышленник с достаточно большой вероятностью может восстановить ваш пароль из хэша. Зная ваш email (а email почти всегда хранится вместе с вашими пользовательскими данными во «взломанной» базе) и ваш пароль он может взломать ваши аккаунты на всех популярных сервисах вроде gmail, hotmail, facebook, vkontakte в случае если вы используете одинаковый пароль ка всем сайтам и сервисам. Надеюсь я доступно объяснил проблему.

Теперь я попробую предложить для нее решение.

Для пользователей: никогда не используйте одинаковых паролей. На первый взгляд это сложно – необходимо в голове держать кучу паролей. Но есть простое решение этой проблемы – используйте «правило» для их генерации. Это правило должно быть известно только вам – никогда никому его не говорите и нигде не записывайте. Например – вам нравится пароль ILoveBeer и вы к нему привыкли. Я предлагаю сделать у этого пароля суффикс и префикс. Правило может быть таким: «Префикс пароля – это количество букв в названии сайта. Суффикс пароля это две буквы – первая и последняя в названии сайта» Предположим вам нужен пароль для сайта gmail.com. С помощью этого правила получится пароль 5ILoveBeergl. Для сайта facebook.com пароль, сделанный на основе того же правила, будет выглядить так: 8ILoveBeerfk. Пожалуйста, не используйте правило, приведенное здесь в качестве примера. Придумайте свое и никому его не говорите.

Для программистов: при генерации хэш-суммы пароля используйте «соль». Например, добавляйте к паролю в качестве суффикса и префикса случайное значение перед генерацией его хэш-суммы. В качестве соли можно использовать GUID. Соль можно сделать уникальной для каждого пользователя и хранить рядом с хэшем. Если злоумышленник получит доступ к базе данных, он не сможет воспользоваться готовыми базами хэшей для восстановления паролей, т.к. врядли существует запись “22345200-abe8-4f60-90c8-0d43c5f6c0f6ILoveBeer” в базе для хэшей. Другими словами – даже если пользователи используют простые пароли, злоумышленник не сможет их восстановить из хэша. Такая себе защита от дурака.

Поменяйте пароли сейчас – защитите свои данные! =)

Первая часть, вторая часть

В этот раз я хочу написать о французском (парижском) транспорте. Возможно, из предыдущих статей могло показаться, что я не очень доволен Францией, но я решил поделиться положительными впечатлениями. Транспорт во Франции очень развит в сравнении с Украиной, Россией и прочими недостранами. Начнем с парижского метро.

Невзирая на то, что здесь почти на каждой станции живут (спят) бомжи, а цена поездки составляет 1,7 евро – метро здесь очень и очень хорошее. В Париже 16 линий метро, плюс 5 линий пригородной электрички RER. На самом деле парижское метро больше похоже на подземный трамвай из-за расстояний между станциями и небольшого размера вагонов, а RER больше похож на наше метро (только наземное). Сеть метро просто невероятно плотная. Население самого Парижа (внутри бульвара Переферик) составляет примерно 2,2 млн, и основная часть станций конечно же находится внутри бульвара. Только представьте себе – по данным википедии в парижском метро 384 станции – и большая часть из них находится на площади меньшей, чем площадь Киева. Расстояния между станциями напоминают наши расстояния между станциями трамвая или маршрутки. На некоторых станциях построены целые подземные лабиринты. Например, на станции Châtelet пересекаются 4 линии метро и 3 линии RER. Вагоны метро напоминают наши вагоны трамвая по размеру и вместимости. Глубина всех станций очень маленькая, в основном на входах отсутствуют эскалаторы. Очень большой плюс что в метро относительно мало людей, по крайней мере, я ни разу не видел давки, или ситуации подобной пересадке Театральная – Золотые Ворота в Киеве в 8-9 утра. Кому интересно, подробнее про парижский метрополитен можно прочитать на википедии.

Городские автобусы – на самом деле я ездил всего пару раз (ну в Женеве не в счет – это другая страна), но, тем не менее, мне понравилось. На всех остановках табло с указанием номеров и времени прибытия – не надо сидеть и гадать когда будет нужный автобус и будет ли он вообще. В автобусе возле каждой двери кнопка для запроса остановки, нажатие на которую освобождает вас от криков через весь салон. Автобусы удобные, по крайней мере, в сравнении с киевскими =)

Велосипеды – в Париже много велосипедных стоянок, на которых можно брать велосипеды при наличии карты Navigo (это такой проездной на все виды транспорта). Я еще их не использовал, но насколько я понял – первые пол часа бесплатно, а дальше оплата по времени. То есть если вам от работы до дома 20 минут на велосипеде – будете ездить бесплатно. Буду рад если кто-то подробно объяснит как здесь работает прокат велосипедов.

TGV – вот это реально круто. Как говорится – I’m loving it! Аббревиатура от Train à Grande Vitesse – поезд высокой скорости. Поезда ездят со скоростью до 320 километров в час. Французы на рынке скоростных поездов одни из первых кто создал развитую сеть и собственно поезда (первыми, конечно же, были японцы). Я ездил всего 2 раза, но это было круто. Расстояние между Парижем и Безансоном (по данным гугл карт – 413 км) мы проехали за 2 часа 30 минут, и у нас было 2 остановки. То есть средняя скорость поезда (с остановками!) была 165 км/час! Расстояние от Киева до Донецка такой поезд мог бы проехать часа за 4. Особо хочется отметить комфорт – практически полностью бесшумный поезд с очень плавным движение, несмотря на высокую скорость. Рекорд скорости, который установила одна из модификации TGV – 574.8 км/час! Смотрите сами. В Украине, к сожалению, такого долго не будет по нескольким причинам. Во-первых, сам поезд невероятно дорогой – точную цену я не знаю, но основываясь на цене корейских поездов, которые собирается купить Украина, предполагаю что один состав TGV стоит не менее 20 млн евро (или 200 миллионов гривен). Для того, чтобы запустить такие поезда с интервалом в 1 час между Киевом и Донецком потребуется 8-10 таких поездов. Во-вторых – для скоростных поездов придется построить отдельный железнодорожный путь. Конечно, можно переделать существующий путь. Но тогда необходимо убрать все переезды, увеличить расстояние между путями, чтобы избежать притяжения поездов из-за закона Бернулли, а также уменьшить радиусы поворотов и заменить все переезды мостами и тоннелями. Ну и плюс необходимо будет все обычные поезда пусть по другому пути, чтобы они не мешали скоростному движению. К сожалению цена постройки 1 км пути исчисляется миллионами евро, то есть для скоростных поездов в Украине необходимо будет десятки миллиардов гривен вложить просто в рельсы. В-третьих – цена билета за поездку от Парижа до Безансона была 55 евро (на самом деле для нас дешевле, т.к. мы купили скидочную карту для молодежи 12-25 лет). Много ли у нас желающих заплатить порядка 80-100 евро за поездку от Киева до Донецка (около 1000 грн)? Скоростные поезда нужны (и по карману) только развитым и богатым странам. Sad but true.

Про автомобильные дороги думаю вспоминать не стоит, очевидно что они здесь хорошие.

Транспорт во Франции просто замечательный!

Продолжение следует.

Как я и обещал, продолжаю делиться первыми впечатлениями о Париже и Франции. Первая часть здесь.

Цены

Париж – дорогой город. На многие вещи и услуги цены здесь значительно выше, реже цены сопоставимы с киевскими и очень редко что-то дешевле.

Начнем с продуктов – средняя потребительская корзина здесь точно дороже, я в этом убеждаюсь почти каждый день. Например, самая дешевая курица (из тех магазинов что я видел) стоит от 3 евро за кг, в Киеве месяц назад я видел примерно по 15 грн/кг. Свиная вырезка – 15 евро/кг против 60грн/кг в Киеве. Вообще все мясо и мясопродукты в 2+ раз дороже чем у нас. Крупные яйца – 1,4 евро за 6 штук и примерно 2 евро за 10 штук против около 12 грн за десяток в Киеве. Вино стоит от 2 с мелочью и до десятков евро. Мы покупали вино за 4-7 евро и я не могу сказать что оно лучше какого-нибудь «Мерло Chateau Shabo Classic» за 40 гривен или «Cricova Codru» примерно за те же 40 гривен. Аналога «Алазанской долины» я вообще пока не нашел – с полусладкими винами у французов беда. Сыр тут вкуснее чем в Украине, но дороже. До швейцарского сыра ИМХО французскому далеко, т.к. в Швейцарии почти любой сыр на вкус был шедевром, а здесь из нескольких перепробованных видов сыра по цене 10-20 евро за кг кроме «Brie» мне ничего не понравилось. Также тут есть дешевые сыры по 5 евро кг, но они мало отличаются от наших за такую же цену (а может даже хуже – я точно не знаю). Цены на фрукты-овощи сопоставимы с украинскими, они здесь зимой тоже импортные. Некоторые дороже, а некоторые дешевле (например, клубника). Пока все цены не знаю, но по тратам видно, что денег уходит на еду больше (рацион ведь почти не изменился).

Кафе – пообедать в кафе стоит 12-15 евро (что-то вроде бизнес ланча). Обычно предлагают меню из двух блюд и иногда десерт. Вечером ужин легко может стоить 20-25 евро без напитка. Кухня в заведениях такого класса не особо хорошая. По крайней мере, из всех мест, где мы были, мне понравилась только итальянская и японская кухня – ну пицца и суши они и в Африке пицца и суши =). Например, стейк (из говядины) французы, как мне кажется, даже не солят и не посыпают приправами – просто кидают на сковородку кусок сырого мяса. Получается совершенно безвкусный, и обычно недожаренный кусок мяса, я не рекомендую. В Киеве намного лучше готовят – за 100 гривен вы в Киеве сможете съесть реально вкусный, хорошо промаринованный стейк. Но если вы все же решите заказать – закажите лучше bien cuit (хорошо прожаренный). Правда есть шанс, что принесут обуглившийся кусок – французы, они такие французы… Кстати, на чай здесь никто не оставляет – это не принято. Наверное, поэтому в кафе для вас особо не стараются. 0,5 обычного пива в кафе стоит 5-8 евро, бокал вина тоже около 5 евро. Пить в кафе очень дорого. В Париже достаточно много фастфуд заведений – арабы, продающие не пойми что, китайцы с рисом, горячие бутерброды, бургеры и прочие макдональдсы. В принципе можно набить желудок кормом за 6-8 евро практически в любое время суток.

Услуги – коллега подстригался за 26 евро – сделал обыкновенную короткую стрижку. Конечно, это не самая дешевая цена в Париже, но за 50 гривен как в Киеве здесь подстричься точно не получится. В квартире интернет (аж целых 5 мегабит!) + телевизор с пачкой бесполезных каналов а-ля социальный пакет Воли за 40 грн + телефон с возможностью звонить на 3 мобильных номера вроде бы нашару. Все это удовольствие за 30 евро. Стоит ли говорить, что за такие деньги в Киеве у вас будет 100 мбит + куча хороших каналов типа Discovery, NG, Viasat и т.д. за меньшую сумму. Курсы французского языка – от 15 евро в час. Мы в Киеве нанимали очень хорошего преподавателя на дом ровно в 2 раза дешевле. Такси – точную цену определить не могу, но мы ездили на расстояние около 4 км всего лишь за 13 евро. В аэропорт и назад я съездил за 110 евро со скидкой (на метро – был не вариант, т.к. надо было забрать 60 кг груза). В общем логично, что при минимальной зарплате 1350 евро услуги будут значительно дороже чем в Киеве – ведь надо же платить с каких-то доходов такую зарплату.

Одежда – из того что мы видели, показалось что дешевле. По крайней мере, в магазине можно купить джинсы за 20 евро и какие-то кофточки по 10 евро. Я пока не вникал и ничего не покупал – позже напишу. Скорее всего, здесь просто наценка не 300% как у нас, а 100 (или 50), а за счет количества покупателя норма прибыли все равно держится на уровне.

Электроника – из того что я видел, в среднем здесь все немного дороже (снова, я предполагаю что из-за зарплаты, которую надо платить с каких-то доходов). Все точно так же как и у нас везут из всяких Китаев, Вьетнамов и прочих Филиппин, поэтому было бы странно, если бы цены сильно отличались.

Машины – новые машины здесь дороже, а б/у дешевле чем в Украине. Бензин здесь дороже. 1л дизеля стоит 1 евро с копейками. Парковка везде платная и возле нашего дома машину поставить нельзя. Платная парковка со скидкой 50% (спецпредложение при покупке сразу 3х месяцев до определенной даты) стоит «всего» 100 евро в месяц. Как-нибудь отдельно напишу про машины.

Проезд на метро – 1,70 евро, либо 1,20 евро при покупке 10 билетов сразу. На RER (пригородная электричка) проезд стоит 8,40 от аэропорта до Парижа (примерно 20-30 км).

Диснейленд – «спецпредложение» (зимой наверное мало посетителей) – всего 30 евро.

Сдать сертификационный экзамен Microsoft – 140 евро (в Украине было 50 баксов).

Если взять средние зарплаты (я писал о зарплатах в прошлой заметке) и средние цены в Париже – то программисту выгоднее жить в каком-нибудь Киеве, Львове или Харькове.

Вкратце все о ценах.

Продолжение – о транспорте.

Прошла первая неделя с момента нашего переезда в Париж. Хотелось бы поделиться с народом своими первыми впечатлениями – уже многие меня об этом спрашивали. В Париж меня пригласили работать 7 месяцев назад – почитать об этом можно в этой статье. Впечатления о Франции у меня начали складываться в Киеве – во-первых в процессе оформления визы я читал весьма познавательный сайт, во-вторых я случайно познакомился со своим сотрудником, который также как и я переезжал в Париж – он мне рассказывал о своем опыте переезда и освоения Парижа. Первые впечатления были скорее отрицательные из-за просто нереально долгого оформления визы.

Общее впечатление

Франция – не лучшая страна для жизни по нескольким причинам. Это страна достаточно развитого социализма, который имеет как плюсы, так и минусы. Из плюсов – рабочая неделя 35 часов (у меня 37,5), мой отпуск 37(!) рабочих дней – это очень много. Другая сторона медали – французы в большинстве своем бездельники. Из-за это они живут беднее соседних Англии, Германии и Швейцарии, а также они достаточно безответственно относятся к своей работе. Это в большей мере не мое мнение, а мнение ребят (моих сотрудников), которые тут прожили год-два и столкнулись с реальными ситуациями. Минимальная зарплата во Франции – примерно 1350 евро (до налогов). Средняя зарплата после налогов примерно 2000 евро, то есть доходы достаточно усредненные. Налоги здесь достаточно высокие, особенно высокие после схемы «СПД» в Киеве. Для женатого человека, у которого жена не работает, налоги составляют около 28-30%. Для одинокого вполне могут быть на уровне 35-38%. Зарплату более 3000 евро после налогов получает достаточно мало французов. Короче говоря, во Франции «совок», то есть устрой, при котором особо напрягаться нет смысла, т.к. все получают почти одинаковую зарплату. Лично мне это не нравится – мне больше подходит модель США – весьма либеральный капитализм с маленьким отпуском, высоким разбросом в зарплатах и вообще трудолюбивыми людьми, воспитанными в условиях постоянного прессинга и конкуренции. Для тех, кто не хочет особо напрягаться, Франция – весьма неплохая страна. Для молодых и энергичных – это реально дыра. Честно говоря, я не могу представить как они делают самолеты, ядерные реакторы и поезда TGV при таком уровне раздолбайства и безделья. Вообще довольно смешно что все ребята, с которыми я общаюсь, хотят рано или поздно отсюда «свалить». Пока я точно не знаю – это болезнь такая, что везде все плохо, либо тут на самом деле все плохо…

Жилье

Жилье в Париже нереально дорогое и просто отвратительное. Сразу вспоминается домик.нет на котором многие ноют о дороговизне и плохом качестве жилья в Киеве. Во-первых цена. Стоимость аренды в Париже – внутри Boulevard Périphérique (Бульвар Переферик – аналог кольцевой дороги в Киеве) – примерно 800+ евро за студию 30 метров. Двухкомнатная квартира в нашем понимании площадью около 50 метров будет стоить 1200+ евро. Если вы хотите купить квартиру внутри Boulevard Périphérique – готовьтесь выложить от 6000 евро за метр (самое убогое жилье в «черном» районе). В ближайшем пригороде цены не намного лучше – процентов на 20 дешевле. Ну а далеко от города покупать квартиру – кто же захочет полтора часа ездить на работу… Во-вторых качество жилья. С этим в Париже все очень печально. Насколько я понял, основная масса жилья внутри Boulevard Périphérique построена в 19 веке, соответственно квартиры очень маленькой площади, а стены очень тонкие – слышно соседей и плохая теплоизоляция. Также во многих из них не было предусмотрено центральное отопление – поэтому отопление во многих квартирах индивидуальное электрическое, что сказывается на месячном платеже за электричество (которое дороже чем в Украине). Нам повезло – компания оплатила 4 месяца за квартиру в центре, потом нам придётся искать другую, явно за городом, т.к. текущая квартира площадью 40 метров в 5м районе стоит 1700 евро (справедливости ради стоит отметить, что интернет и электричество на 50 евро включено). С зарплатой инженера-программиста нормальную квартиру внутри Boulevard Périphérique снять не получится (я не имею ввиду клоповники в черных районах или студии по 30 метров). Принимая в расчет низкие зарплаты (смотрите выше), высокие цены и отвратительное качество я делаю вывод, что здесь все хуже, чем в Киеве, по крайней мере, для программиста.

Продолжение

Что меня очень бесит, так это наши люди, которые стремятся тебя обмануть на каждом шагу. Совсем недавно я пошел на соседний Владимирский рынок купить соленых помидоров – моя жена их очень любит. Ну стоят там бабки, торгуют – выбор неплохой. Подхожу к одной – пробую, спрашиваю цену – она говорит: “30 гривен кило”. Я попросил взвесить полкило. Бабка наложила помидоров в пакетик, потом я спросил: “Сколько с меня?” – я всегда переспрашивать стараюсь, даже если очевидно сколько с меня. В ответ услышал: “20 гривен”. Я сильно удивился и напомнил ей, что 2 минуты назад она сказала что цена 30 гривен. Она начала оправдываться что перепутала и т.д. и т.п…

Я поражаюсь с наглости и цинизма с которым происходит все эти действия. Я терпеть не могу базары и стараюсь не ходить на них. Очень жалкие и тупые люди, стремящиеся получить с тебя копейку прямо сейчас, а потом хоть трава не расти. В общем подобные примеры можно десятками приводить, у каждого в жизни и было немало в этой стране.
Я хотел рассказать немного о другом. Во время работы в Люксофте мы периодически ездили в командировки. Однажды мы поехали с коллегами в Цюрих, и с одним из них приключилась следующая история.

В Цюрихе от аэропорта до многих отелей ездят бесплатные микроавтобусы. Собственно на таком микроавтобусе поехал Максим. Водитель, либо индус, либо пакистанец, положил чемодан в багажник и они поехали в отель. По прибытию водитель помог разгрузить вещи – и тут Максим увидел, что у чемодана сломано колесико. Думаю очевидно, что большой и тяжелый чемодан без колес – штука малополезная. В общем первое что пришло Максиму в голову – индус сломал чемодан. Конечно же он сразу начал обвинять индуса, а тот стал отнекиваться и говорить что чемодан уже был сломан в аэропорту. Максим подошел на ресепшн и объяснил ситуацию. Подошел управляющий, позвали индуса и начали выяснять кто прав, а кто виноват. В итоге индус так и не признал свою вину и Максим, получив ключи от номера, ушел полный негодования. На следующее утро его позвали в холле гостиницы и показали ему каталог с чемоданами, тыкнули в один из них и спросили: “Вас устроит такой чемодан?..” В течении дня ему купили и принесли в номер новый чемодан.

Мораль сего повествования: швейцарский управляющий поступил мудро. Независимо от реальной вины индуса (кто знает, может он действительно не виноват!) он потратил сотню (или две) франков и купил новый чемодан, сохранив при этом репутацию отеля и потенциальные потери в размере тысяч франков. Теперь Максим (а также я, возможно еще и другие люди) точно будут уважать этот отель и пользоваться их услугами, вместо того, чтобы отговаривать всех своих знакомых селится в этом отеле из-за паршивого сервиса. Собственно, вот ссылка: NH Hotels – я остался полностью доволен их сервисом.

А наши же глупые люди хотят на*бать тебя любой ценой, урвать копейку сейчас, а будущее их не волнует…

На днях имел честь пообщаться с одной пожилой женщиной. Я очень редко общаюсь с пожилыми людьми, так как все мои бабушки и дедушки уже умерли, а на работе все моложе 50 лет. Понятное дело, пожилые люди бывают очень разные: некоторые представляют собой совковую метробабку или бабку с синдромом вахтера, некоторые представляют собой просто интеллигенцию в возрасте, ну также есть много промежуточных вариантов. Скажем так, я общался с промежуточным вариантом – женщина была достаточно образованная и начитанная. Но тем не менее, уровень маразма зашкаливал.

Мы общались на разные темы, но все заканчивалось примерно одинаково – собеседница порола несусветную чушь, я пытался это опровергнуть, но в ответ получал реплики: “да что ты там знаешь, вот я всю жизнь прожила…”, “вот в газете пишут что… [и дальше бред типа: "Пожары летом 2010 года были потому что США использовали климатическое оружие"]“. Меня очень сильно угнетает то, что люди в возрасте считают себя очень умными (являясь при этом очень бедными). Старшее поколение катастрофически отстало по объему знаний от молодежи, но не потому, что молодежь сейчас умная, а потому, что сейчас есть гуглы/яндексы и прочие википедии и молодежь умеет ими пользоваться [справедливости ради - далеко не вся молодежь]. Сейчас почти любую информацию можно проверить за 5 минут, и при этом не надо ссылаться на желтую прессу, или на канал ОРТ, в котором уровень пропаганды переходит все мыслимые пределы.

Я верю, что раньше, когда чуть ли не единственным источником информации были книги и опыт, передаваемый из уст в уста, пожилые люди были действительно намного умнее молодежи. Был смысл [почти] безоговорочно слушать бабушек и дедушек разинув рот, но сейчас другие времена. Количество информации растет экспоненциально, и сейчас недостаточно просто “прожить жизнь” для того, чтобы знать очень много. Информация стала проверяемой, т.к. можно за несколько минут подтвердить или опровергнуть большинство из того, что говорит ваш собеседник.
Пожилые люди в основном очень инертны и консервативны (как моя собеседница). Они не готовы к тем изменениям, которые происходят в мире. Да что там говорить, многие люди из числа молодых также к этому не готовы. Я со школы помню, что в солнечной системе 9 планет. Но их уже 8, потому что ученые пересмотрели критерии, по которым небесное тело стоит считать планетой. Много ли людей (а особенно пожилых) об этом знает?.. И точно так же в любой области знаний.

Рано или поздно все мы будем старыми, но не стоит переоценивать свои знания и недооценивать молодых людей, а также изменения (новые технологии, культуру, устои общества и т.д.).

В заключение мне хотелось бы привести довольно точную цитату: “Мудрость приходит со старостью, но иногда старость приходить одна”.

Многие люди в интернете говорят о том, что у чиновников слишком высокая зарплата – сейчас около 15 тысяч гривен. У депутата пенсия назначается депутатская – то есть 90% зарплаты. В контексте новых реформ пенсию предлагается ограничить на отметке 12 прожиточных минимумов – 8800 гривен. Но ведь не все так просто. На самом деле 15 тысяч гривен это не много для Киева. К примеру, съем квартиры легко может достигать 8-10 тысяч в месяц. А расходы просто на еду могут превышать 12 тыс. гривен в месяц.

Парадокс, но на самом деле чиновникам надо повышать зарплаты, чтобы «в чиновники» был смысл идти. Сейчас программисты в Киеве зарабатывают в среднем 1879 долларов, или приблизительно 15000 гривен. Получается, что верховной раде сидят люди, зарабатывающие как программисты…

Какой смысл действительно эффективному менеджеру идти в депутаты? Менеджер вроде Романа Хмиля зарабатывает не менее 5к долларов в месяц (от 40 000 грн), и ему нет смысла идти в верховную раду, у него и так все хорошо…

В нашей стране очень высок уровень коррупции. Все это знают, но никто с ней не борется. Точнее не хотят с ней бороться. Борьба с коррупцией в некоторых странах дала положительный результат благодаря повышению зарплаты чиновникам.

В Сингапуре, например:
«При обретении независимости Сингапур страдал от высокой коррупции. Ли Куан Ю так охарактеризовал положение: «Коррупция является одной из черт азиатского образа жизни. Люди открыто принимали вознаграждение, это являлось частью их жизни». Борьба с коррупцией началась «путём упрощения процедур принятия решений и удаления всякой двусмысленности в законах в результате издания ясных и простых правил, вплоть до отмены разрешений и лицензирования». Были резко подняты зарплаты судей, на судейские должности были привлечены «лучшие частные адвокаты». Зарплата сингапурского судьи достигла нескольких сот тысяч долларов в год (в 1990-е годы — свыше 1 млн долл.). Были жёстко подавлены триады (организованные преступные группировки). Личный состав полиции был заменён с преимущественно малайцев на преимущественно китайцев (этот процесс сопровождался эксцессами и Ли Куан Ю лично приезжал в расположение взбунтовавшихся малайских полицейских для ведения переговоров). Госслужащим, занимающим ответственные посты, были подняты зарплаты до уровня, характерного для топ-менеджеров частных корпораций. Был создан независимый орган с целью борьбы с коррупцией в высших эшелонах власти (расследования были инициированы даже против близких родственников Ли Куан Ю). Ряд министров, уличённых в коррупции, были приговорены к различным срокам заключения, либо покончили жизнь самоубийством, либо бежали из страны. Среди них были и давние соратники Ли Куан Ю, такие как министр охраны окружающей среды Ви Тун Бун.[5]

В итоге Сингапур (в соответствии с международными рейтингами) стал одним из наименее коррумпированных государств мира.»

Так, повышение заработной платы в государственном секторе по сравнению с частным сектором не приводит к немедленному снижению коррупции. С другой стороны, это способствует постепенному повышению уровня квалификации бюрократии и в долгосрочной перспективе имеет позитивный эффект. В странах с наиболее низким уровнем коррупции зарплата чиновников в 3—7 раз превышает заработки в производственном секторе.

ЗЫ. Что вы думаете о том, чтобы заманить действительно эффективных людей в раду?..

Сегодня мало кто не слышал о скандальном сайте Wikileaks. Но не многие понимают что уже произошло, и что продолжает происходить. Господа, произошло событие, сравнимое с изобретение транзистора и созданием интернета – теперь никто не может быть уверен в том, что секрет – это секрет. Теперь любая секретная информация может быть опубликована анонимно. Последствия просто катастрофические: опубликовано всего 1295 из 251,287 анонсированных документов, но Администрация президента США Барака Обамы уже объявила, что США отзовут всех дипломатов, чьи имена фигурируют в обнародованных WikiLeaks депешах. Сайт WikiLeaks пытаются закрыть использую все возможные методы: хакерские атаки, отказ компании Amazon предоставлять хостинг под давление конгресса США, отказ компаний Paypal, Visa и Mastercard обрабатывать платежи-пожертвования в пользу WikiLeaks, ограничение доступа для сообщников на Facebook и Tweeter.

Владелец и создатель WikiLeaks Джулиан Ассанж уже стал популярнее Обамы и Леди Гага, он как минимум возглавит рейтинг журнала Times “Человек года”, и я думаю, получит нобелевскую премию мира. К сожалению, его задержали по (вероятнее всего) сфабрикованному обвинению в изнасиловании.

Но что бы не делало США, копии секретных документов уже разошлись по всему миру. У Джулиана много сообщников – уже создано более 1500 зеркал сайтов, и их количество продолжает увеличиваться. Проще говоря – единственный способ остановить Wikileaks – это уничтожить Интернет, а уничтожить его можно только с уничтожением человечества, так как Интернет достиг такой степени зрелости, что его невозможно выключить по команде…

Джулиан говорил: «Американских школьников учат, что первый президент США Джордж Вашингтон никогда не лгал. Если бы администрация его последних преемников следовала этому принципу, сегодняшняя утечка могла бы лишь слегка сконфузить их. Но правительство США обратилось к правительствам – даже заведомо коррумпированным – всех стран мира, предупреждая их об утечке, и готовясь к разоблачениям».

Мир уже не тот… Поддержите проект кто чем может – кто деньгами, кто зеркалом сайта, кто переводом документов: сайт Wikileaks

А здесь официальный Twitter проекта

Также вы можете помочь, если зайдете по адресу и нажмете кнопку “IMMA CHARGING MAH LAZER” – это подключет вас к атаке на платежную систему Paypal. Атака не нанесет существенного вреда пользователям, но замедлит их работу до такой степени, чтобы они обратили на это внимание. Для знающих английский – читайте пресс релиз хаккерской группы Anonymous. Предупреждение – участие в атаке жрет ваш траффик, если у вас не анлимитный интернет, я вам не рекомендую участвовать.

Этой мой личный перевод не претендующий на 100% точность.

Данный материал охраняется Законом об авторских правах.
При перепубликации обязательно сохранять исходный текст и гиперссылку на автора

Оригинал на английском языке на сайте Wikileaks

КОНФИДЕНЦИАЛЬНО
Рассекретить: 02/23/2030
ТЕМА: бывший соратник Тимошенко называет ее разрушительной и хочет лишить ее власти.
посол США в Украине Джон Ф. Теффт

1. Резюме. В серьезном обвинении премьер-министра Юлии Тимошенко, уважаемый XXXXXXXXXXXX утверждал, что Тимошенко не хватает лидерских качеств и что она будет продолжать противостоять реформам. Чтобы ограничить ее склонность к разрушению, XXXXXXXXXXXX выступал за досрочные парламентские выборы, что способствовало бы укреплению новых лидеров, таких как Тигипко и Яценюк. Он также выразил надежду, что Международный валютный фонд (МВФ) будет поддерживать Украину в ее политике по осуществлению реформ. XXXXXXXXXXXX произвел впечатление человека, высказавшего свое сообщение не в гневе, а с искренним сожалением о стране и разочарованием в своей неспособности убедить Тимошенко воспользоваться возможностями для реформ, предоставленными экономическим кризисом. Тимошенко упустила возможности в пользу популизма и примитивного желания всеобъемлющей власти, сказал XXXXXXXXXXXX. Конец Резюме.

Тимошенко: жаждущий власти популист

2. В ходе встречи с послом, XXXXXXXXXXXX обвинил премьер-министра Тимошенко в том, что она упустила возможности для реформ, предоставленные экономическим кризисом. Он считал, что Тимошенко будет продолжать противиться реформам. У Тимошенко был аргумент, что она и ее правительство будут в состоянии совершить все внутренние и международные платежи во время Кризиса без реализации важных и болезненных реформ для общественности. В этом смысле, XXXXXXXXXXXX сказал, что программа помощи МВФ фактически принесла вред Украине. Ни украинское правительство, ни общественность серьезно не пострадали из-за кризиса благодаря деньгам МВФ. Как результат, поддержка [обществом] изменений, которые бы вывели экономику из кризиса, рассеялась.

3. XXXXXXXXXXXX сказал, что это было простое решение для Тимошенко ничего не делать по реформированию экономики. Он критиковал ее лидерские навыки и сказал, что она принимала политические решения, не слушая обоснованные рекомендации. Он находил, что было весьма трудно понять логику Тимошенко большую часть времени, за исключением тех случаев, когда ее решения были обычным авантюрным популизмом. Она также была чрезмерно уверенной в своих собственных решениях, и считала всех остальных неправыми. XXXXXXXXXXXX к выводу, что Тимошенко просто хотела консолидировать власть в свои руках. В ее глазах, популизм помог ей это сделать, а реформы не помогли бы. XXXXXXXXXXXX разочаровался из-за своей неспособности влиять на политику Тимошенко.

Досрочные парламентские выборы лучше для страны

4. XXXXXXXXXXXX был уверен, что Тимошенко будет продолжать выступать в качестве разрушительной силы в жесткой оппозиции к Януковичу. Как результат, он утверждал, что досрочные парламентские выборы были бы благом для страны. Он предполагал что БЮТ и “Наша Украина” потеряют места в парламенте в случае досрочных выборов. Это также позволило бы новым политическим силам, таким как Сергею Тигипко и Арсению Яценюку усилить свои позиции. XXXXXXXXXXXX думал, что избиратели во время президентских выборов показали, что они хотят новых лидеров.

5. Хотя досрочные выборы привели бы к задержке реформ еще на несколько месяцев, XXXXXXXXXXXX думал что новый парламент будет более склонен осуществлять реформы. Он понимал, что это может задержать возвращения МВФ в Украину. Но XXXXXXXXXXXX утверждал, что страна может продержаться в течение следующих шести месяцев на собственных резервах, в частности, если новый бюджет не был принят. Отсутствие бюджета ограничивает правительство в тратах, сказал он. В самом деле, XXXXXXXXXXXX утверждал, что усугубление кризиса в стране на самом деле может быть преимуществом, поскольку избиратели и лидеры сильнее будут чувствовать необходимость перемен.

Рекомендации XXXXXXXXXXXX о реформировании

6. XXXXXXXXXXXX утверждал, что в 1990-х и в 2000-х годах, когда экономика была действительно в состоянии кризиса, Украина сделала некоторые позитивные изменения, которые привели к росту. В Украине вновь была уникальная возможность для реформирования структуры правительства, борьбы с коррупцией, и осуществления экономических реформ, которые вернули бы страну на путь роста.
Он согласен с условиями, содержащимися в пакете МВФ для Украины, в том числе с увеличением цены на газ и пенсионную реформу, но сказал, что МВФ должен быть более строгими в принуждении к реализации реформ. XXXXXXXXXXXX отправил два документа Послу с изложением своих приоритетов реформ. Работы скопированы ниже, пункты 8 и 9.

Комментарий

7. XXXXXXXXXXXX произвел впечатление человека, высказавшего свое сообщение не в гневе, а с искренним сожалением о стране и разочарованием в своей неспособности убедить Тимошенко воспользоваться возможностями для реформ, предоставленными экономическим кризисом. Его обвинения Тимошенко были в особенности сильными и одними из немногих, которые мы смогли найти в высших эшелонах власти в Украине. К сожалению, нежелание Тимошенко принять жесткие решения обошлась стране дорого, не только с точки зрения увеличения дефицита бюджета, увеличения государственного долга, и снижение ВВП, но и также и в том, что она изгнала смышленого XXXXXXXXXXXX.

Профилактические меры

8. Неофициальный перевод [на английский] десяти профилактических мер XXXXXXXXXXXX для Украины.

А. Правительственная реформа (организационная структура). Ликвидировать шесть министерств, подчинить государственные органы министерствам.
B. Повышение пенсионного возраста: на 2 года для мужчин, на 3 года для женщин. Отмена права досрочного выхода на пенсию и отмена начисления трудового стажа, когда один год считается как два. (Примечание: за каждый год работы рабочим в опасных секторах, таким как сталевары и шахтеры, засчитывается 2 года. Таким образом, через 20 лет работы для шахтеров, например, пенсии рассчитываются на основе стажа в 40 лет.)
C. Ограничение пенсий для работающих пенсионеров.
D. Отмена специальных пенсий – они распространены среди высокопоставленных правительственных чиновников, судей, ученых, или руководителей государственных предприятий и выше обычных пенсии.
E. Удвоение цены газа для общественного потребления. Увеличение цены газа на 50% для коммунальных предприятий. Повышение цен на электроэнергию на 40%.
F. Разрешение властям устанавливать цены на услуги [коммунальные] от государственных поставщиков (на 2 года); повысить цены на услуги одновременно с ценами на газ.
G. Отмена законодательных положений, запрещающих поставщикам коммунальных услуг отключать или штрафовать потребителей за неуплату коммунальных услуг.
H. Увеличение акцизного сбора на бензин на EUR 60 (Примечание: не ясно, за какой объем. Конец примечания.) Отмена льготных тарифов, увеличение налогов для владельцев транспортных средств на 50%.
I. Не изменять прожиточный минимум, но при этом ввести дополнительные выплаты для малоимущих слоев населения.
J. Привязать льготы и социальные выплаты к доходам: если доходы высокие, льготы и социальные выплаты должны быть ниже.

Приоритетные реформы для нового правительства

9. Ниже документ от XXXXXXXXXXXX о приоритетных реформах для нового правительства.

Пенсии:
1. Увеличить пенсионный возраст (в настоящее время пенсионный возраст 55 лет для женщин и 60 для мужчин).
2. Отменить специальные пенсии.
3. Ограничить пенсий для работающих пенсионеров.
4. Установить пенсионный возраст 60 лет для военных.
5. Отменить нормы о выходе на пенсию до достижения пенсионного возраста.

Энергетическая отрасль:
1. Неизбежный рост цен на газ для населения в 2 раза; дополнительное увеличение на 50% 1го июля. Отмена правительством Резолюции, требующие согласия профсоюзов на увеличение цены на газ.
2. Немедленное повышение цены на газ для отапливающих организаций на 50%, дополнительное повышение на 30% 1 июля.
3. Увеличение тарифа на электроэнергию на 40%.
4. Приватизация всех угольных шахт и отмена всех субсидий для угольной промышленности.

Льготы:
1. Ликвидации льгот для коммунального хозяйства, транспорта и т.д.
2. Ликвидация государственной помощи при рождении ребенка, ликвидация бесплатного питания и бесплатных учебников. (Семьи должны платить сами [за питание и учебники].)

Общее (налоги):
1. Не вводить новые налоговые льготы.
2. Ограничить плательщиков единого налога.
3. Отмена специальных режимов НДС для сельских районов.
4. Отмена освобождения от НДС для фармацевтических препаратов.
5. Повышение акцизного налога на бензин, повышение налога для владельцев автомобиля на 50%; унификация акцизов.
6. Отмена договора о двойном налогообложении с Кипром (сегодня ставка налога равна нулю.)

Сельское хозяйство:
1. Отмена моратория на продажу земли.
2. Запретить субсидии на свинину и курятину.

Государственное управление:
1. Уменьшение размера правительства до 14 министерств. Оставить одного заместителя Премьер-министра. Ликвидировать позицию министра Кабинета Министров. Ликвидировать 6 министерств.
2. Подчинить все государственные структуры министерствам (например, Налоговую Администрацию, Таможенную Службу и Государственной Фонд Имущества подчинить Минфину).
3. Ограничить дополнительные платежи государственным чиновникам.

Другие социальные фонды:
1. Временно подчинить правительству.
2. Отменить бесплатные экскурсии во время отдыха.
3. Отменить все субсидии для бизнеса.
4. Выплачивать пособие по безработице только после минимум 6 месяцев работы.
5. Установить оплату больничного в размере 70% от зарплаты, но не меньше прожиточного минимума.
6. Выплаты больничного начисляются только с 3-го дня болезни.
7. Средства, сэкономленные от предложений выше, должны идти в Пенсионный фонд.

Цены:
1. Повысить цены на транспорт; отменить льготы на транспорт.

Конец XXXXXXXXXXXX.

Джон Ф. Теффт

Есть мнение, что мистер XXXXXXXXXXXX это Пинзеник